Ebbe a szakágazatba tartozik az egy vagy több kijelölt egyetemes szolgáltatást nyújtó által egyetemes kötelezettséggel végzett postai szolgáltatási tevékenység. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják az általános szolgáltatási infrastruktúra használatát, beleértve a postai árusító helyeket, a szortírozó és feldolgozó berendezéseket, a postai felvevő, illetve kézbesítőjáratokat. A kézbesítés vonatkozhat pl. levélpostára, levelekre, képeslapokra, nyomtatott papírokra, termékekre vagy dokumentumokra (újság, időszaki kiadványok, reklámhordozók stb.,), kisebb csomagokra. Szintén idetartoznak az egyetemes szolgáltatási kötelezettségnek való megfelelést támogató egyéb szolgáltatások is.

Ebbe a szakágazatba tartozik:
- levélposta, levélszerű kisebb küldemények és csomagok (belföldi vagy nemzetközi) felvétele, szortírozása, szállítása és kikézbesítése egyetemes szolgáltatási kötelezettséggel végzett postai szolgáltatások keretében; a szállítás történhet egy vagy akár többféle szállítási mód igénybevételével, saját tulajdonú szállítóeszközzel vagy akár tömegközlekedés használatával is
- a levelek és csomagok begyűjtése postaládából vagy postahivatalból

Nem ebbe a szakágazatba tartozik:
- a postai zsíró- és a postabanki takarékbetéttel és a pénzesutalvánnyal kapcsolatos tevékenység, lásd: 6419